Digitalisierung bedeutet Veränderung – für Unternehmen, Einrichtungen und für jeden einzelnen Menschen, der von digitalisierten Prozessen betroffen ist. Gerade in Branchen wie der Sozialwirtschaft, in denen der Mensch im Mittelpunkt steht, gibt es oft Vorbehalte, wenn neue Technologien Einzug halten.

In ihrem Keynote-Vortrag stellt Dr. Miriam Wolf das Konzept der „digital readiness“ vor: Es trägt dazu bei, Digitalisierungsprozesse zu unterstützen und zu erleichtern und besteht aus den Bausteinen Mindset, Skillset und Toolset.

Mit Hilfe dieses Modells lässt sich ganz praktisch erklären, warum Digitalisierungsprozesse oft stockend und konfliktreich verlaufen. Die Referentin gibt deshalb praktische Lösungsansätze an die Hand, mit denen sich die digitale Transformation auch in sozialen Organisationen erfolgreicher und positiver gestalten lässt.